Salesforce no es tanto un producto como una plataforma: todo se configura, y por eso es potente y por eso hace falta un consultor para ponerlo en marcha. Una empresa de veinte personas que vende un servicio no tiene un problema de CRM: tiene un problema de "mandamos el presupuesto, ¿contestaron?, y ¿quién está haciendo el trabajo ahora?". Eso es mucho más chico, y no debería requerir un proyecto.
| Salesforce | Delorean | |
|---|---|---|
| Presupuestos | Completos, configurables, con flujos de aprobación | Cabecera más renglones, correlativo por empresa, estados |
| Pipeline | Oportunidades, etapas, forecasting, dashboards | Más simple: el estado del presupuesto y con quién está |
| Catálogo | Productos y listas de precios | Un catálogo que publicás en tu propia página |
| Después de la venta | Otra nube, o una integración | El mismo producto: el proyecto, los tickets y la plata que falta cobrar |
| Puesta en marcha | Un proyecto, casi siempre con un partner | Prendés el módulo |
| Pago online | Sí, a través del ecosistema | Todavía no — mandar el presupuesto para que lo paguen desde un link está en el roadmap |
| Para quién | Organizaciones de venta con un proceso definido | Empresas que presupuestan, entregan y facturan con la misma gente |
Escrito a partir de la documentación pública de cada producto. Son herramientas maduras y esta página dice dónde siguen siendo mejores. Acá no hay precios: cambian solos y la página terminaría mintiendo sin que nadie la toque.
Para una empresa chica o mediana que presupuesta y entrega, sí. Para una organización de venta con territorios, forecasting y un proceso definido, Salesforce es otra categoría y esto no compite ahí.
Pipelines de oportunidades, forecasting, gestión de territorios, secuencias de venta, un ecosistema enorme de apps y configuración para casi cualquier proceso.
Une la venta con el trabajo: el presupuesto, el proyecto en que se convierte, los tickets, los documentos y la plata que falta cobrar son el mismo producto con el mismo equipo.
Cabecera y renglones, con numeración correlativa por empresa y estados, así sabés qué se mandó, qué se aceptó y qué se rechazó.
Todavía no. Mandarlo como un link que el cliente abre sin cuenta, y pagarlo ahí, está en el roadmap y hoy no está disponible.
Sí, en la página pública propia de tu empresa, en tu propio dominio.
La sección de marketing trae competencia y novedades del rubro adentro de la empresa, así no depende de que alguien se acuerde de mirar.
No. Esa es buena parte del punto.
Sí: las cuentas por cobrar son parte de finanzas, en el mismo producto.
Todavía no. El cierre mensual y la exportación al contador están en el roadmap.