O Monday é um quadro em branco muito bem feito: dá para modelar quase qualquer processo com colunas e automações. O custo é que alguém tem que modelar, e que o quadro de vendas não sabe que o de logística existe. A Delorean vem com os processos montados e conectados, e se adapta menos.
| Monday | Delorean | |
|---|---|---|
| Modelar um processo | Quadro em branco: colunas, status, automações. Qualquer coisa | Módulos já montados: chamados, vendas, logística, atendimento. Menos flexível, zero montagem |
| Quadros conectados | Cada quadro é uma ilha, salvo se alguém os conectar | Um pedido, sua entrega, sua venda e sua reclamação são a mesma linha vista de quatro módulos |
| Clientes | Um quadro de CRM, se você montar | CRM com vendas, orçamentos, reclamações e fidelidade por cliente |
| Automações | Regras: quando X, faça Y. Muito potentes | Agentes com tarefa escrita e horário, com as permissões de quem os gerencia |
| Logística | Não há | Atribuição de entregadores, frotas, rastreamento público |
| Finanças | Mais um quadro | Receitas, despesas, a receber e a pagar, ligadas às vendas |
| Permissões | Por quadro e por coluna | Por módulo, por filial e por projeto. Uma loja vê o seu |
| Preço | Por pessoa, por plano | Por módulos, sem contar pessoas |
Escrito a partir da documentação pública de cada produto. São ferramentas maduras e esta página diz onde elas continuam melhores. Aqui não há preços: mudam sozinhos e a página acabaria mentindo sem ninguém tocar nela.
Não. O Monday é um quadro em branco; a Delorean vem com os processos montados. Se o seu processo é incomum, o Monday modela melhor.
Módulos que se conhecem. A venda, a entrega e a reclamação do mesmo pedido são uma coisa só, não três quadros.
Tem agentes: escreve-se a tarefa em português e rodam com horário. Não há editor de regras.
Um quadro por módulo, com os cortes que importam: por status, por canal, por mês. Não se montam colunas à mão.
Sim, com acesso por filial: cada loja vê o seu, a empresa vê tudo. Não é uma permissão montada à mão.
Tarefas e clientes importam-se por arquivo. A estrutura de colunas não viaja, porque aqui não há colunas a montar.
WhatsApp Business, e-mail, pagamentos e uma API para entrar pedidos do seu sistema. Menos que o Monday, mais profundas.
As que sua empresa tiver. O preço é por módulos, não por assento.
É web, de qualquer dispositivo. E o entregador tem seu próprio app.
Em modelar processos que não existem em nenhum software. Se o seu é um desses, o Monday ganha. Se é vendas, atendimento, logística ou projetos, já está montado aqui.