Cada vez que un cliente que ya te conoce vuelve a pedir por el agregador, pagás comisión por una venta que ganaste antes. No pagás por conseguirlo: pagás por no tener un lugar más fácil donde recibirlo.
Valores iniciales ilustrativos: cambialos por los tuyos. La cuenta supone que los mismos pedidos entran por tu canal. No todos van a pasarse el primer mes — por eso el plan empieza en un solo local y se mide contra sí mismo.
El agregador cobra igual por el que te descubrió y por el que pide todas las semanas. El segundo es la mayoría, y es el que ya tenías.
Descargar, registrarse, recordar la contraseña. Cinco pasos para hacer lo que en el agregador es uno. Así que el cliente hace el uno.
La app en un sistema, el agregador en otro, el mostrador en un tercero. "Cuánto vendí hoy" tiene tres respuestas que no se suman.
La app, la web y WhatsApp leen el mismo catálogo y los mismos precios. Un cambio de precio es un cambio, no cuatro.
Un agente atiende el número de la marca, reconoce al cliente y cierra "lo de siempre" en tres mensajes. Sin app y sin contraseña.
El que pide directo suma puntos y sube de nivel. El que pide por el agregador, no. Esa es la diferencia económica que hoy no existe.
Mostrador, web, app, WhatsApp y agregador, cada una con su canal, su cliente y su monto. Una sola respuesta a cuánto vendiste y por dónde.
| El agregador | Delorean | |
|---|---|---|
| Comisión por pedido | Entre el 20% y el 35%, sobre cada pedido | 1% por WhatsApp o web, fijo y sin escala |
| De quién es el cliente | Del agregador. Vos ves un pedido, no una persona | Tuyo. Con su historial, su dirección y sus puntos |
| Para volver a pedir | Un toque en una app que ya tienen abierta | Un mensaje de dos palabras en WhatsApp |
| Los datos de tus ventas | Un reporte del agregador, cuando lo manda | En tu propia base, en tiempo real, por canal y por local |
| Fidelidad | La del agregador, que premia pedir por el agregador | La tuya, que premia pedir directo |
| El descubrimiento | Es lo que el agregador hace bien: te encuentra gente nueva | No es lo que esto hace. Esto es para la recompra |
| Un mes flojo | Pagás igual, porque es porcentaje | Es porcentaje también, pero treinta veces más chico |
| Cuando el cliente tiene un problema | Habla con el agregador, no con vos | Habla con vos, y queda un ticket con responsable |
Escrito a partir de la documentación pública de cada producto. Son herramientas maduras y esta página dice dónde siguen siendo mejores. Acá no hay precios: cambian solos y la página terminaría mintiendo sin que nadie la toque.
WhatsApp y web de una sucursal conectados a su catálogo real. El agregador y la app siguen igual. Se mide el porcentaje de pedidos que entra por canal propio.
La razón económica para pedir directo: escalones y premios que en el agregador no existen.
El resto de los locales, con un tablero regional que ordena cada uno por ese único número: qué porcentaje de sus pedidos entró por canal propio.
No. El agregador te consigue gente nueva y eso lo hace bien. Esto es para el cliente que ya te conoce y vuelve a pedir por ahí porque es más fácil. La recompra, no el descubrimiento.
Porque el pedido por WhatsApp y web es una línea aparte de lo que ya facturás por la app, y no acumula a ninguna escala. Abrir el canal nuevo no cambia el acuerdo que ya tenés en ninguna dirección.
Es una cuenta, no una promesa: supone que los mismos pedidos pasan al canal propio. No todos van a pasarse el primer mes. Por eso se empieza en un local y se mide contra sí mismo.
La app sigue igual. Esto suma un canal para el que no la descargó o no la vuelve a abrir, que es la mayoría.
No. WhatsApp y la web leen el catálogo que ya tiene tu app. Un precio se cambia una vez.
Con un número: qué porcentaje de los pedidos del local entró por canal propio, antes y después. Si a las doce semanas no se movió, lo decimos nosotros primero.
Sí. Cada marca tiene su número, su catálogo y sus puntos; el sistema es uno solo y los clientes no se mezclan.
Es opcional. Está construida, con más de 300.000 envíos encima, y se puede encender en un local para comparar tiempos y costo contra tu servicio actual antes de decidir.
En tu base, con tus permisos. Cada local ve lo suyo; la región ve todo.
Un local en tres semanas: conectar el número, cargar el catálogo real y escribirle el encargo al agente en castellano.